রেফারেন্স

b8777-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন অনুযায়ী আমরা প্রতিটি লেনদেন পরিচালনা করি। এখানে আপনার অধিকার, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার…

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ জমা-উত্তোলন নীতি২৪/৭ সহায়তা এবং সমাধানআপনার অধিকার সংরক্ষিত
b8777 b8777-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়, আপনার অধিকার বা নীতিমালা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি ফোনের মাধ্যমে আপনি সাহায্য পেতে পারেন। আমরা দ্রুত এবং স্পষ্ট উত্তর নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম সব জায়গায় সেবা দেওয়া হয়।

ইমেইল সমর্থন

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই। আইনি বিষয়ের জন্য বিশেষায়িত দল সাড়া দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আপনার ডেটা, পছন্দ এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করার স্বাধীনতা আছে।

আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। b8777 আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং সকল ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা অর্থ সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবেশ করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছা ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি পেতে পারেন। আপনার তথ্য কোথায় রাখা হয়েছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়েছে তা জানার অধিকার আছে।

কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি রাখি যাতে আপনি লগইন থেকে থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

বাহ্যিক লিঙ্ক এবং তৃতীয় পক্ষ

b8777 কিছু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে কাজ করে যেমন bKash, Nagad, Rocket। এই পার্টনারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সাইটে উপলব্ধ।

পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা আপডেট করি নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য। প্রধান পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা সব স্পষ্ট করা আছে।

b8777 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা দেখতে পারেন। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে পাঠাই।

আপনার bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোনো পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সঞ্চয় করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের নিরাপদ সার্ভারে হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিন পর্যন্ত আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং তারপর সব মুছে ফেলি, যদি আপনি তা অনুরোধ করেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনাকে লগইন রাখি। আপনি আপনার ব্রাউজার বা ফোনের সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

আপনার কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের লিগ্যাল টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি ফর্ম জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই।

আমরা জালিয়াতি, অবৈধ কার্যকলাপ বা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। এমন হলে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ এবং অ্যাপিল করার সুযোগ দেব।